特定商取引法に基づく表示
販売業者名 株式会社青成堂
販売責任者 服部拓真
所在地 110 - 0005 東京都 台東区上野 7-6-11 第一下谷ビル7階
電話番号 0120-728-726(※受付日時:平日10:00~18:00)
メールアドレス support@gloweluxe.jp
サイト名 ELUXE ONLINE STORE
ホームページURL http://gloweluxe.com/
販売価格
各商品ページをご確認ください。
販売数量
各商品ページをご確認ください。
定期コースでのご購入はおひとり様(一世帯)1回限りとさせていただきます。
販売価格以外の金銭
【送料】
原則、全国一律800円(ただし、一部商品は沖縄1200円)
※商品や定期購入契約コースによっては、送料は発生しません。詳細は、各商品ページをご確認ください。
※ヤマト運輸・佐川急便・日本郵政(商品によって異なる)をご利用いただけます。

【決済手数料】
代金引換:440円
NP後払いwiz:130円
クレジットカード:無料
AmazonPay:無料
支払方法
代金引換、NP後払いWIZ、クレジットカード(VISA・MASTER・Diners・AMEX・JCB・DISCOVER)、AmazonPay
※NP後払い・NP後払いWIZ、クレジットカード、Amazon Payの与信審査を通過しない場合は、代金引換(手数料440円)の方法により発送いたします。

【NP後払いWIZをご利用の方】

NP後払いwiz

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:130円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
引き渡し時期
単品購入の場合の初回分は原則としてご注文日から5日前後でお届けいたします。
定期購入契約のコースや、商品ごとの詳細は、各商品ページをご確認ください。
返品・解約
【返品について】
原則として、お客様都合による返品は一切受け付けておりません。
万一ご注文とは異なる種類又は数量、もしくは品質が契約内容に適合しない状態(商品ページの記載と異なる場合に限ります。)の商品がお届けされた場合は、商品到着後20日以内に事前にお電話(0120-728-726)にてご連絡いただき、当社所定の方法でのみ返品を受け付けております。


※詳細については、当社が別途定める
「返品方法について」
をご確認ください。

【休止・解約について】
初回お届け完了後から、それぞれ次回お届け予定日の10日前までに当社までお電話(0120-728-726)にてご連絡いただけましたら休止・解約が可能です。 
※次回お届け予定日については、各商品ページをご確認ください。
初回返金保証について
各コースの初回購入分について、お客様は、以下の手続に従い返金保証を受けることができます。

【返金完了までの流れ】

①お電話にて申込み

コールセンター(0120-728-726)まで「初回返金保証の申し込み」とお伝えください。状況を確認させていただきました後、別途ご案内メールをお送りいたしますので、返金先口座等必要事項を記載の上、必ずご返信ください。
※事前に必ずお電話ください。事前連絡がない場合は返金できない場合がございます。

②返送

初回返金保証の適用を受けるためには、商品を容器ごと弊社が指定する住所へ返送いただくことをお願いしております。また、お電話いただいた後1週間以内に返送手続をお願いいたします。
なお、ご返品の際の送料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。

※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となりますので、伝票のお控えは必ず保管して頂きますようお願いいたします。

③返金

②に基づくお客様からの商品の返品が確認でき次第、弊社より返金のご案内メールをお送りさせていただきます。
最終的な返金の処理の完了までは、返金のご案内メールから1ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。なお、ご返金の際の振込手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。

※NP後払いWIZを選択されたお客様で、既に支払い済みの場合はご返金希望口座情報をご返信ください。ご返金のお手続きをさせて頂きます。

※クレジットカードでご購入された方は、原則として請求の取り消しの扱いとなります。返金申請時期が、初回ご購入時から60日以上経過する可能性がある場合は、口座返金となる可能性があり口座情報を聴取させていただく場合がございます。詳しくはクレジットカード会社各社にお問い合わせください。

※以下に挙げる事由に該当する場合には初回返金保証の適用を受けることはできませんので、予めご了承ください。

・既に一度同じ商品をご購入いただいたことのある方。
・決済方法でコンビニ後払いをご選択された方のうち、決済がお済みでない方。
・当社所定の方法による商品の返送が確認できない方。

2021年4月1日制定